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2. 各類商品特殊說明
數位代碼商品 (遊戲點數、軟體序號、DLC等)：
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預購商品：
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- 2.9. 產品的到貨日期依照相關代理運送到達本公司時間為準。
特價促銷商品：
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3. 訂單狀態與可操作範圍
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- 3.2. 所有修改、取消或退款請求，均需聯絡2000Fun客服渠道提出，我們不接受透過社交媒體留言或其他非正式渠道的處理請求。
為讓您更清晰理解，請參照以下流程圖判斷您的訂單狀態及可能選項：
4. 退款政策說明
重要提示：訂單一經付款確認後，如因客戶個人原因申請退款，我們將會收取額外行政費用（部份情況豁免，詳情如下）。
行政費豁免情況：
- 4.1. 在原定發貨日起超過7天都未能寄出商品（預購新產品除外）；
- 4.2. 產品缺貨；
- 4.3. 請注意：新產品官方延期將無法獲得行政費用豁免（例如遊戲延期上市、因船期延誤延遲發貨）。
行政費收取標準：
- 適用於本地及海外訂單，因客戶個人原因（如「不想要了」）之退款。
- 4.4. 訂單總金額 $999 或以下：收取 $100 行政費；
- 4.5. 訂單總金額 $1000 - $2000：收取 $150 行政費；
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退款流程與注意事項：
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