本週熱賣

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本週人氣

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電競產品保用條款說明

 

7天保用條款

※只適用部分產品

商城購買電競產品:如購買後起計7日內產品出現質量問題(不包括人為損壞)。如何交給2000Fun處理?

交還門市
請備妥你的發票、貨品、完整包裝盒及贈品(若無贈品則免) 全部交還到任何一間2000FUN門市,交給同事初步測試或轉交代理跟進。
門市地址:http://www.openshop.com.hk/channel_10.html
郵寄
請備妥你的發票、貨品、完整包裝盒及贈品(若無贈品則免) 全部寄回到商城地址上(可向客服查詢),過程中產生的運費需由客人承擔。

已測試並無問題 / 已向代理更換的電競產品,如何取回?

於2000FUN門市取回貨品
可選擇於任何一間2000FUN門市 取回貨品。門市地址:http://www.openshop.com.hk/channel_10.html
郵寄
經測試後無異常 並 需郵寄取回,過程中產生的運費需由客人承擔。
若測試後確認有問題,經代理更換後及需郵寄取回,過程中產生的運費由我們免費提供。(海外地區除外)

非保固範圍內

  1. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、運輸、存放不良、撞擊或重壓、環境因素而發生之故障或人為毀損者。
  2. 偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
  3. 未經原廠授權維修之廠商拆卸、改造者。
  4. 產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
  5. 產品並非由本公司提供者(無盒面保固貼紙及2000FUN收據)。

各電競產品保用資料

   

Razer, Cougar, Tesoro, Creative, D-Link, AKRacing, Samsung, EpicGear,OCPC
鍵盤/滑鼠/耳機/控制器/喇叭/路由器/電競椅/顯示屏

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及完整包裝及盒面保用貼紙,保用 6 個月至 3 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶自行向 Altech Computer System Limited 提出。
  • 香港維修中心 - Altech Computer System Limited
  • 地址:九龍長沙灣青山道478號百欣大廈2樓D室
  • 客戶服務熱線:(852) 3628-3377
  • 客戶服務時間:星期一至五 9AM - 5:30PM (午膳休息 1PM - 2PM);星期六、日及公眾假期休息

 

Samsung CF391 (BCB LCD Monitior models)

  • 購買後自行於Samsung 官網做保用登記,可獲保用 3 年+ 3 個月
  • 香港維修中心 - Samsung Electronics H.K. Co. Ltd.
  • 地址(九龍區):Unit 09-12, 10/F, Office Tower, Langham Place, 8 Argyle Street, Mong Kok
  • 客戶服務時間:Business Hours
  • 地址(香港島):Unit 1501, 15/F, Causeway Bay Plaza 1, 498 Hennessy Road, Causeway Bay
  • 客戶服務時間:星期一至日 11AM - 8PM
  • 客戶服務熱線:(852) 2127-6711

 

Razer Phone

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及完整包裝及盒面保用貼紙,保用 1 年
  • 如有問題,7日內可到 Altech 服務中心作保養;7日後如有問題,請到以下網站聯絡 Razer 香港服務熱線 或 按電郵查詢。
  • 香港維修中心 - Altech Computer System Limited
  • 地址:九龍長沙灣青山道478號百欣大廈2樓C室
  • 客戶服務熱線:(852) 3628-3377
  • 客戶服務時間:星期一至五 9AM - 5:30PM (午膳休息 1PM - 2PM);星期六、日及公眾假期休息
  • 客戶服務電郵:https://support.razer.com/contact-support

 

Logitech 羅技 鍵盤/滑鼠/耳機/控制器

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及完整包裝及盒面保用貼紙,保用 1 年 至 3 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶自行向冠恒集團有限公司提出。
  • LOGITECH保用不需登記 (維修時需要出示2000Fun收據及盒面保用貼紙)
  • 香港維修中心 - 冠恒集團有限公司
  • 地址:荃灣海盛路 9 號有線電視大廈 29 樓 07A 室
  • 客戶服務熱線:(852) 3619-6499

 

   

    

GIGABYTE;Ttesports;Ozone;ASUS;CocaCola;Vortex;Matias

耳機/鍵盤/滑鼠/路由器/控制器/充電器

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙保養
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向匯科系統有限公司提出

(所有產品需憑單保養及保養由購買日起計)

  1. Gigabyte 鍵盤/滑鼠/鼠墊/電競椅 保用 1 年 
  2. Ttesports 鍵盤/滑鼠/耳機 保用 2 年 
  3. Ttesports 鼠墊 保用 1 個月;其他周邊產品 保用 1 年
  4. ASUS 鍵盤/滑鼠/耳機 保用 2 年;ASUS Router 保用 3 年
  5. Ozone 鍵盤/滑鼠/耳機 保用 2 年
  6. CocaCola 充電器 保用 6 個月
  7. Vortex 鍵盤 保用 1 年
  8. Matias 鍵盤 保用 1 年
  • 香港維修中心 -  匯科系統有限公司 Basco Technology Limited
  • 地址:葵涌大連排道 35-41 號 金基工業大廈 21 樓 A 室
  • 客戶服務熱線:(852) 3173-6080
  • 客戶服務時間:星期一至五 10AM - 5PM;星期六 10AM - 12PM

 

   

Noblechairs;XPG;ASUS;Seagate;Microsoft

電競椅/耳機/顯示屏/儲存裝置/控制器

  • 由代理 聯強國際 保養,保用 1 - 3年。
  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙保養

(所有產品需憑單保養及保養由購買日起計)

  1. Noblechairs 電競椅 保用 2 年 
  2. XPG 耳機 保用 2 年 
  3. ASUS 顯示屏(包括Panel, Parts & Labour) 保用 3 年 
  4. Microsoft 控制器/其他配置 保用 1 年
  • 如購買後起計產品出現質量問題,需先拍照發送給CS。CS確定後(不包括人為) 再自攜"有壞部件" 交回 聯強國際 處理(不包括人為損壞)
  • 香港維修中心 -  聯強國際
  • 地址:詳細[按我]
  • 客戶服務熱線:(852) 2347-2038
  • 服務時間:星期一至五 9am~1pm 及 2pm~6pm (星期六、星期日及公眾假期休息)

 

       

Roccat;G.SKILL;Corsair
鍵盤/滑鼠/耳機

  • 由代理Felton Distribution保養,保用 1-2 年。
  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙保養。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向Felton Distribution提出
  • 香港維修中心 -  Felton Distribution
  • 地址:葵涌大連排道58-66號樂聲工業中心9樓B室 (葵興地鐵站A出口 步行5分鐘)
  • 客戶服務熱線:(852) 3105-0188 / (852) 2273-8393
  • 電郵:rma-fd@felton.com.hk

 

   

Ducky;Topre;Varmilo;3Glasses
鍵盤/耳機/滑鼠/鼠墊/VR

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向Microworks Technology Ltd.提出

(所有產品需憑單保養及保養由購買日起計)

  • 香港維修中心 -  Microworks Technology Ltd.
  • 地址:九龍灣臨樂街19號南豐商業中心8樓815-815室
  • 客戶服務熱線:(852) 2950-0348
  • 電郵:cs@microworks.com.hk

 

CoolerMaster 鍵盤/耳機/滑鼠/鼠墊

  • 由代理RAMBoxs Technology Ltd. 保養,保用 1 年。
  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙保養。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向RAMBoxs Technology Ltd. 提出
  • 香港維修中心 -  RAMBoxs Technology Ltd.
  • 地址:九龍深水埗元洲街165號步陞大廈 5 樓
  • 客戶服務熱線:(852) 2386-0928
  • 客戶服務時間:星期一至五 10AM - 18PM;星期六 10AM - 17PM;星期日休息 (Lunch hour 12PM - 13PM)
  • 電郵:support@ramboxs.com.hk

 

SteelSeries 產品

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始交回2000Fun轉交代理處理
  • 或先發電郵至goldengateshk@gmail.com,然後等候代理回覆處理。SteelSeries會為顧客另行安排客戶服務。
  • 客戶服務熱線:(852) 3677-6491/5413-7799

 

    

Filco

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1-3 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 聯易電腦有限公司 提出。
  • 香港維修中心 - 聯易電腦有限公司
  • 地址:荔枝角香港工業中心A座11樓A11-B室
  • 客戶服務熱線:(852) 2151-9105 / (852) 2151-9106

 

HyperX

耳機/鍵盤

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1-2 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 Viewking Trading Limited 提出
  • 香港維修中心 - Viewking Trading Limited
  • 地址:九龍觀塘成業街7號寧晉中心18樓A室
  • 客戶服務熱線:(852) 2865-2070
  • 客戶服務時間:星期一至五 9AM - 6PM;星期六 9AM - 1PM

 

 

FullPower;YOGA

麥克風

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 CitibestHK 永邦行 提出
  • 香港維修中心 - CitibestHK 永邦行
  • 地址:九龍觀塘成業街7號寧晉中心18樓A室
  • 客戶服務熱線:(852) 2865-2248
  • 客戶服務時間:星期一至五 9AM - 6PM;星期六 9AM - 1PM (星期日及公眾假期休息)

 

AZIO 鍵盤

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1-2 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始交回2000Fun轉交代理處理

 

 

Keycool

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向KeyPlusOneLimited提出
  • 香港維修中心 -  KeyPlusOneLimited
  • 地址:荃灣德士古道166-176號德豐工業中心第二座8樓804室
  • 客戶服務熱線:(852) 2612-2718

 

 

   

ZOWIE 滑鼠/鍵盤/耳機

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始交回2000Fun轉交代理處理
  • 或可先發電郵至cs@zowiegearhk.com,然後等候代理Full Gear Gaming Distribution 回覆處理。Full Gear會為顧客另行安排客戶服務。

Mojing 暴風魔鏡, GameSir 小雞, Steam 控制器

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始交回2000Fun轉交代理處理
  • 或可先發電郵至cs@fullgear.hk,然後等候代理Full Gear Gaming Distribution 回覆處理。Full Gear會為顧客另行安排客戶服務。

 

Cherry 鍵盤

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 Top Winner International Holdings Ltd.提出
  • 香港維修中心 - Top Winner International Holdings Ltd.
  • 地址:九龍長沙灣青山道483F-G再發工廠大廈7樓 (近荔枝角站B出口)
  • 客戶服務熱線:(852) 3622-3863
  • 客戶服務時間:星期一至五 9AM - 6PM (1-2PM休息);星期六 9AM - 1PM;公眾假期休息

 

MagicForce 鍵盤

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始交回2000Fun轉交代理處理

 

 

Mionix 滑鼠/鍵盤/滑鼠墊

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 Pro Master International Limited 提出
  • 香港維修中心 - Pro Master International Limited
  • 地址:RM B3, 6/F, BLK B, Wah Fat Industrial Building, 10-16 Kung Yip Street, Kwai Chung
  • 客戶服務熱線:(852) 37053665
  • 客戶服務時間:星期一至五 10AM - 6PM

 

  

HHKB 鍵盤;ThunderX3 滑鼠/鍵盤/耳機

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 MYLS-TEC Company Limited 提出
  • 香港維修中心 - MYLS-TEC Company Limited
  • 地址:荃灣柴灣角街38-40號 銓通工業大廈11樓B室
  • 客戶服務熱線:(852) 3521-1222
  • 客戶服務時間:星期一至五 10AM - 18PM

  

ThunderX3 電競椅

AeroCool 電競椅

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,由客戶直接向 MYLS-TEC Company Limited 提出
  • 香港維修中心 - MYLS-TEC Company Limited
  • 地址:荃灣柴灣角街38-40號 銓通工業大廈11樓B室
  • 客戶服務熱線:(852) 3521-1222
  • 客戶服務時間:星期一至五 10AM - 18PM

AOC 電競顯示屏

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 3 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,由客戶直接向 MYLS-TEC Company Limited 提出 或 致電聯絡AOC 客服
  1. 香港維修中心 - MYLS-TEC Company Limited
    地址:荃灣柴灣角街38-40號 銓通工業大廈11樓B室
    客戶服務熱線:(852) 3521-1222
    客戶服務時間:星期一至五 10AM - 18PM
  2. AOC 官方客服
    地址:Unit D, 5/F., Ka To Factory Building, No. 2 Cheung Yue Street, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong.
    客戶服務熱線:(852) 2619-1840
    客戶服務時間:星期一至五 9AM - 18PM;星期六、日及公眾假期休息

 

Astro 耳機

由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用1年
如購買後出現問題,7日內交回2000Fun處理,第8日開始由客戶直接向INGRAM MICRO 提出。
香港維修中心 - INGRAM MICRO
地址:沙田小瀝源源順圍13-15號金利來集團中心3字樓
客戶服務熱線:(852) 2564-9138

 

  

i-Rocks;IKBC 鍵盤;Turtle Beach 耳機

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 - 2 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 Hornington Computers Company 提出
  1. i-Rocks 鍵盤 保用 2 年
  2. IKBC 鍵盤 保用 1 年
  3. Turtle Beach 耳機 保用 1 年
  • 香港維修中心 - Hornington Computers Company 
  • 地址:九龍觀塘開源道 45 號有利中心 10 字樓
  • 技術支援熱線:(852) 3626 9999
  • 技術支援服務時間:星期一至五 10:10am – 6:30pm (星期六日及公眾假期休息)
  • 自攜維修服務時間:星期一至五 10:10am – 1:00pm、2:00pm – 6:30pm;星期六 9:30am – 12:30pm*  (星期日及公眾假期休息)
* 只提供交收服務,不提供即時測試

 

Blue Microphones

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年(配件除外及不包括人為損壞)。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 Perennial Vision Limited 提出
  • 香港維修中心 - Perennial Vision Limited
  • 地址:香港黃竹坑南匯廣場B座519室 (黃竹坑站B出口)
  • 客戶服務熱線:(852) 2609-1120
  • 客戶服務時間:星期一至五 10:00-17:00(午膳休息 12:30-14:00);星期六、日及公眾假期休息 (敬請致電預約及查詢貨源)

 

Linksys Router

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 3 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 INNOVIX DISTRIBUTION 提出
  • 香港維修中心 - INNOVIX DISTRIBUTION
  • 地址:鰂魚涌海澤街28號東港中心三樓 (經由貨運升降機 按"3"字)
  • 客戶服務熱線:(852) 2105 3320
  • 客戶服務時間:星期一至五 10:00am – 5:00pm (星期六日及公眾假期休息)

 

AVerMedia 喇叭

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 Everbest Technologies Ltd. 提出
  • 香港維修中心 - Everbest Technologies Ltd.
  • 地址:中環永吉街11號永亨保險大廈15樓
  • 客戶服務熱線:(852) 2544-0103
  • 客戶服務時間:星期一至五 9AM - 12PM、1:30PM - 5PM;星期六 9AM - 12:30PM (星期日及公眾假期休息)
  • 電郵:support@everbesthk.com

 

HTC VIVE VR

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後出現質量問題,由客戶直接向 HTC 網路即時客服 提出
  • 香港維修中心 - HTC 網路即時客服[按我]
  • HTC客服專線:(852) 3077 5588
  • 客戶服務時間:星期一至星期五10:00 AM~07:00 PM,星期六:09:00 AM~01:00PM,星期日及公眾假期休息。

 

 

REDRAGON 滑鼠/鍵盤, EagleTec 鍵盤

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 EagleTec (Asia) Ltd 提出
  • 香港維修中心 - EagleTec (Asia) Ltd
  • 地址:香港灣仔軒尼詩道130號灣仔電腦中心2樓202 - 203室
  • 客戶服務熱線:(852) 2331-8533
  • 客戶服務時間:星期一至六 11AM - 9PM;星期日及公眾假期 11AM - 8PM
  • 電郵:techsupp@eagletec.com

 

Sennheiser 耳機

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 2 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 Sennheiser Hong Kong Limited 提出
  • 香港維修中心 - Sennheiser Hong Kong Limited
  • 地址:Unit 2310, 23/F, No.1 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong 
  • 客戶服務熱線:(852) 3412-8400
  • 電郵:hk-cs@sennheiser.com
  • Sennheiser 原廠保用條款 [按我]

 

BenQ 電競專用液晶顯示屏

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及完整包裝及盒面保用貼紙,保用 3 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回代理處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶自行向 Altech Computer System Limited 提出。
  • 香港維修中心 - Altech Computer System Limited
  • 地址:九龍長沙灣青山道478號百欣大廈2樓D室
  • 客戶服務熱線:(852) 3628-3377

 


QANBA 拳霸街機搖桿

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 港盈科技Qanba TT 提出
  • 香港維修中心 - 港盈科技Qanba TT
  • 客戶服務熱線:(852) 6298-5859 Mr.Tam
代理行貨全部內部零件可更換及維修,個別零件需收零件費。(產品零件費需客自付)

 

DragonWar 電競桌

  • 由代理 Wega 提供產品結構性保用 1 年
  • 保證範圍包括於製造過程中所引起的結構性問題。顧客必須出示由2000FUN發出之有效發票正本,以證明首次及其後的更換日期,方可享有有關品質保證。
  • 會因應顧客所提出有關該產品於製造過程中出現的結構性問題而作出檢驗。經檢驗及向生產商查詢(如需要)後,Wega 會全權決定該產品是否適用於本品質保證並保留最終決定權。
  • 地址:九龍長沙彎醫局街555號怡高工業中心1104室
  • 客戶服務熱線:(852) 2742-2740
• 客戶收貨時,必須當面檢查貨物完好無缺。貨物簽收後,恕不接受任何退換
下列各項不適用於本品質保證:
• 因不當使用、存放、搬動或意外造成的損壞,以及正常的磨損;
• 顧客曾自行拆卸、改裝、搬動的貨品

 

E-Blue 電競椅/桌

  • 由代理 Pilot 提供產品結構性保用 1 年
  • 保證範圍包括於製造過程中所引起的結構性問題。顧客必須出示由2000FUN發出之有效發票正本,以證明首次及其後的更換日期,方可享有有關品質保證。
  • 會因應顧客所提出有關該產品於製造過程中出現的結構性問題而作出檢驗。經檢驗及向生產商查詢(如需要)後,Pilot 會全權決定該產品是否適用於本品質保證並保留最終決定權。
  • 客戶服務熱線:(852) 2671-6807

 

Dxracer 電競椅

  • 由代理FreeMax 提供產品保用 (保用期以產品內容為準)
  • 保證範圍包括於製造過程中所引起的結構性問題。顧客必須出示由2000FUN發出之有效發票正本,以證明首次及其後的更換日期,方可享有有關品質保證。
  • FreeMAX會因應顧客所提出有關該產品於製造過程中出現的結構性問題而作出檢驗。經檢驗及向生產商查詢(如需要)後,FreeMAX會全權決定該產品是否適用於本品質保證並保留最終決定權。
  • 客戶服務熱線:(852) 3112-0707
下列各項不適用於本品質保證:
• 產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當 地使用、濫用、誤用、更改用途、或以不當的清潔方式或清潔劑處理;
• 何正常的損耗、割痕、刮痕、不當的屈折、或因撞擊、意外引致的損壞;
• 產品因受到任何外在因素而損毀,例如陽光下曝曬、濕氣、灰塵、塵蟎等引致的問題;
• 產品曾放置在室外或潮濕環境中,例如浴室;
• 色澤的差異;
• 產品未能提供發票正本。

品質保證程序
本品質保證之申請經確認後,FreeMAX會全權決定修理或更換有問題之產品﹕
• FreeMAX會代為修理或更換相同或近似型號的產品。所有服務費用將不包括在內。若首次購買的產品為絕版貨品,顧客可更換另一型號之同類產品,若顧客換購售價較高的同類產品,需另補差額。若顧客換購售價較低的同類產品,差額將不獲退回。
• 已更換的新產品所享的品質保證,將會由首次購買該產品的日期起計算之剩餘日期。
• 要求更換的產品必須同時退回。
• FreeMAX會安排免費上門收貨及/或送貨服務,但收貨地址必須與送貨地址相同,而收貨及送貨必須同時進行。若送貨地址位於離島或澳門地區,顧客需繳付有關之收貨及/或送貨費用,而有關之費用會按當時離島或澳門地區送貨費計算。

 

 

APIGA 專業賽車架;Thrustmaster 遊戲控制器;Sparco 電競椅;PlaySeat 賽車架

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回GearPlanet 處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 GearPlanet 提出
  • 香港總代理 - GearPlanet
  • 客戶服務熱線:(852) 2790-3074;星期日及公眾假期休息

 

MSI 筆記型電腦

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,自攜保用 1 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回Hornington Computers Company 處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 Hornington Computers Company 提出
  • 香港維修中心 - Hornington Computers Company
  • 地址:香港九龍觀塘開源道 45 號有利中心 10 字樓
  • 技術支援熱線:(852) 3626-9999
  • 技術服務時間:星期一至五 10:10am – 6:30pm;星期六日及公眾假期休息
  • 技術支援提供資料:聯絡人姓名、聯絡電話、產品型號、序號和查詢問題 (將在一個工作天內回覆)
  • 自攜維修服務時間:星期一至五 10:10am – 6:30pm (用膳時間 1:00pm – 2:00pm*);星期六 9:30am – 12:30pm*;星期日及公眾假期休息

*只提供交收服務,不提供即時測試

 

FlashFire 賽車方向盤

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 2 年。
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始由客戶直接向 Game Source Entertainment 提出
  • 香港維修中心 - Game Source Entertainment 
  • 地址:香港荔枝角青山道485號九龍廣場21樓2103室
  • 客戶服務熱線:(852) 2300-1032
  • 客戶服務時間:星期一至五 9AM - 6PM;星期日及公眾假期休息
  • 電郵:info@hkgse.com

 

Tommo 充電器

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始交回2000Fun轉交代理處理 如有任何爭議,本商城擁有最終詮釋及決策權。 如有任何爭議,本商城擁有最終詮釋及決策權。

 

Phonejoy 控制器

  • 由購買日起計,憑2000Fun收據及盒面保用貼紙,保用 1 年
  • 如購買後起計7日內產品出現質量問題,可交回2000Fun處理(不包括人為損壞);第8日開始交回2000Fun轉交代理處理。

 

如有任何爭議,本商城擁有最終詮釋及決策權。