安全第一是永遠的宗旨
雖然MOZA的直驅系統在硬件和軟件上已經集成了非常全面的安全防護,但急停開關又增加了一層安全冗餘。
可安裝在最順手的位置,當需要緊急切斷電源時,拍下頂部按鈕即可。
旋轉頂部按鈕後即可恢復通電。
由購買日起計,顧客應保留所有收據及彩盒最少14天,棄置彩盒前建議剪下代理貼紙保存。
憑2000Fun收據 或 認可分銷商收據及彩盒保用貼紙,可獲以下保養:
https://mozaracing.com/after-sales-policy
如遇技術或軟件問題,請先使用MOZA Pit House軟件提交錯誤報告,等待4-7個工作日技術人員的回覆。
維修服務:如果產品需要維修,官方線上維修人員將評估問題,並嘗試在線解決問題。
也可以通過電子郵件[email protected]提供詳細的錯誤描述。
如購買後保養期內產品出現非人為質量問題,請發電郵至[email protected]等候回覆處理,並同時提供以下資料:
注意:如缺少上述資料,2000Fun有權拒絕對該貨品進行保養維修。如發現任何未經Moza Racing官方 或 代理商2000Fun同意情況下自行拆解、維修設備,表示顧客自行放棄該產品所有保養權益,2000Fun不承擔任何損失及賠償。
除獲2000Fun指示外,請勿將產品攜帶至門市進行測試或維修
保養流程如遇任何疑問歡迎隨時聯絡 2000Fun客服查詢及提供協助。
保養期以外維修:
moza保養期以外維修: 所有保養期以外之商品維修,每件產品檢查費為港元$100(需現金支付),如套裝類產品包含多件商品,將以獨立產品每件計算,所有檢查費一經收取恕不退還。
如維修涉及零件費用,顧客將透過2000Fun客服whatsapp通知額外報價。