59紅利)
*貨品代理直送上門 。
以下地區除外 : 梅窩，大嶼山，南丫島，長洲，坪洲，葵涌碼頭及禁區。
以下地區需收取額外費用 : 馬灣 : $100，東涌及愉景灣 : $150
如沒有升降機，每一層需追加 $60，如需要步行10級或以下樓梯則當成一層計算
送貨地點距離停車位多於100米，額外收費 $60
星期一至六送貨時間到晚上8時30分為止，星期日及公眾假期不會提供送貨服務。
基本一年保養，包括結構性和硬件問題，保養期內免費上門更換/維修，人為破壞則不包括在內。
保養期外如需維修/更換硬件需另外報價。
產品特點
- Universal Compatibility: Our wireless charger provides 10W output for Samsung Galaxy, 7.5W for iPhone, and 5W for other phones or wireless earbuds (including AirPods).
- Zenox Desk Compatible : Designed with Zenox desks in mind, our desks are rebuild with the slot for the wireless charger and it can be installed with ease. *only compatible with Zenox desks purchased on or after June 2021*
- Choose Your Color: package includes a Black Color Sticker and a White Color Sticker, simply place it on the desk's surface for better visibility of the charging spot.
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保用/保養條款
Zenox 產品保養期內提供免費上門維修/更換，維修/更換服務會取決於個別情況安排 上門維修 或者 補發零件。
保養不包括人為損壞。
如需更換皮革/布面料或保養期外，請聯繫 Zenox 獲取報價更換或維修。
如購買後起計（本地配送按發貨日起計）產品出現質量問題，請直接向 Zenox 提出。
由購買日起計（本地配送按發貨日起計），憑2000Fun收據及盒面保用貼紙，保用時長：
1. 電競椅 / 辦公椅 基本保養：
1年硬件保養（框架、扶手、五星腳架、氣桿、托盤、調角器）。
Jupiter 木星 / Spectre 幽靈 系列：
3年硬件保養（框架、扶手、五星腳架、氣桿、托盤、調角器）。
座椅面料保養（3年內免費更換一次）。
Nebula 星雲系列：
5年硬件保養（框架、扶手、五星腳架、氣桿、托盤、調角器）。
座椅面料保養（5年內免費更換一次）。
2. 電競檯 / 辦公檯 基本保養：
1年硬件保養（Artemis 阿提密斯 / Orion 獵戶座：鋁板、高度平衡調節器、枱腳 / Ares 阿雷斯：桌面、掛鉤、杯架、枱腳 / Rover 移動式手動升降辦公枱）
Hades 冥王 / Zenox Ergonomics Office人體工學文書枱/人體工學辦公枱 Lite 系列：
5年硬件保養（鋁板、高度平衡調節器、枱腳）
3. 模擬賽車架 基本保養：
1年硬件保養
*實際保養條款以代理商公佈為準。
維修中心地址
Zenox 售後服務中心
地址：荃灣荃景圍30-38號匯利工業中心16樓C室 (需提早預約)
辦公時間：週一至週五 10:00 - 18:00
客戶服務熱線：(852) 8481 7841 (WhatsApp)
售後及保養服務查詢： [email protected]
送貨查詢: (852) 8481 0814 (WhatsApp) / (852) 3582 4475 (電話)
送貨及訂單查詢：[email protected]
代理商：Azure eSports Company Limited (Zenox)
1. 購物條款
- 1.1. 本政策適用於在2000Fun網上商城及門市 (openshop.com.hk) 購買的所有商品，包括但不限於實體商品、數位代碼（遊戲點數、序號）、預購商品等；
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- 1.3. 產品內容及圖片以官方提供為準，2000Fun網站內產品內容/ 圖片僅供參考，如有更改將不另行通知；
- 1.4. 產品出售後如官方對其內容有更改，請向官方查詢，本店恕不負責；
- 1.5. 充值到2000Fun會員帳戶內的金額及帳戶內的餘額不可退回現金，但可使用於本站購物；
- 1.6. 2000Fun會員帳戶的紅利積分一經使用不設退換；
- 1.7. 產品保用條款說明請查閱：https://www.openshop.com.hk/channel_15.html
- 1.8. 請妥善保管收據，如客人需要索取遺失或損毀的購買收據，我們將收取50元之行政處理費用。此費用涵蓋資料核對、系統查詢及文件列印之成本；
- 1.9. 2000Fun客服專線WhatsApp: +852 64335478。
2. 各類商品特殊說明
數位代碼商品 (遊戲點數、軟體序號、DLC等)：
- 2.1. 一旦訂單付款成功並經系統確認，我們將立即自動發送相關數位代碼；
- 2.2. 為防止詐騙與保障版權，數位代碼商品一經發送，概不提供任何訂單修改、取消、退款或換貨服務。請在下單前務必仔細確認所購買的遊戲平台、區域及產品內容；
- 2.3. 數位產品一律以電子形式發放，用戶可在2000Fun會員中心中查得訂單發貨情況；
- 2.4. 如產品出現任何問題（包括卡號錯誤），請於發貨日起計3天內向2000Fun客服回報，逾期將不受理。
預購商品：
- 2.5. 一經預購，不設退款；
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- 2.7. 預購特典、到貨數量依代理公告及實際到貨為準，若遇數量短缺，將以已付款訂單的優先次序順序發貨；
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- 2.9. 產品的到貨日期依照相關代理運送到達本公司時間為準。
特價促銷商品：
- 2.10. 部分特殊促銷商品（如限時閃購、限量特價品）有機會不接受取消、退款，保養條件亦會有不同，此類限制將在商品頁面明確標示。
3. 訂單狀態與可操作範圍
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- 3.2. 所有修改、取消或退款請求，均需聯絡2000Fun客服渠道提出，我們不接受透過社交媒體留言或其他非正式渠道的處理請求。
為讓您更清晰理解，請參照以下流程圖判斷您的訂單狀態及可能選項：
4. 退款政策說明
重要提示：訂單一經付款確認後，如因客戶個人原因申請退款，我們將會收取額外行政費用（部份情況豁免，詳情如下）。
行政費豁免情況：
- 4.1. 在原定發貨日起超過7天都未能寄出商品（預購新產品除外）；
- 4.2. 產品缺貨；
- 4.3. 請注意：新產品官方延期將無法獲得行政費用豁免（例如遊戲延期上市、因船期延誤延遲發貨）。
行政費收取標準：
- 適用於本地及海外訂單，因客戶個人原因（如「不想要了」）之退款。
- 4.4. 訂單總金額 $999 或以下：收取 $100 行政費；
- 4.5. 訂單總金額 $1000 - $2000：收取 $150 行政費；
- 4.6. 訂單總金額 $2001 - $4000：收取 $200 行政費；
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- 4.9. 如產品已發貨，除上述行政費外，客人需支付已發貨訂單的相應運輸費用（包括但不限於訂單寄出、召回等過程中產生的費用）
退款流程與注意事項：
- 4.10. 所有退款處理需時約 7-14個工作天（由2000Fun客服書面通知退款申請開始計算）；
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- 原因2-產品缺貨
- 原因3-不想要這產品了（會收取行政費用）
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- 5.1. 商品如有任何功能性問題（非人為損壞），請於簽收後7日內聯繫2000Fun客服申請換貨，保養條款請見 https://www.openshop.com.hk/channel_15.html
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- 5.4. 產品的外觀或外在包裝的輕微瑕疵不納入退/換貨範圍。如情況嚴重，請即聯絡客服。
本港地區
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