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為何會有餘額? 如何使用?

發表於 2012.03.26 18:24

在正常情況下,每次購物會在下單時或下單後,以其中一種付款方法完成付款。

在某些情況下會出現餘額:
1. 未下單,先以銀行入數來充值商城戶口。
2. 付款後,因該商品已缺貨,而出現退款情況。

詳情:

1. 未下單,先以銀行入數來充值商城戶口。
如以這方式充值商城戶口,在通知客服後,款項將被確認,之後該款項會轉到 貴客戶的餘額中,用作日後購物。

2. 付款後,因該商品已缺貨,而出現退款情況。
如出現這情況,款項會退致客戶的餘額中,用作日後購物。

如何使用餘額?

在付款方法中,其中一個是 “餘額支付”。如客戶帳號內有餘額,可在下單時點選 “餘額支付” 作為該次購買之付款方式。
如餘額不足以繳付該金額,可以餘額支付+其他付款方法 去付款。