致各位預訂了 Logitech Superstrike 的顧客：
我們剛接獲原廠的緊急通知，由於 Logitech Superstrike 全球需求遠超預期，目前原廠正面臨全球性的嚴重缺貨問題。這導致原定的供貨計劃無法如期進行，我們明白這令期待已久的各位感到失望，本公司對此深感抱歉。
本著對客戶透明、負責的原則，我們希望即時向大家交代最新的供貨情況及安排：
最新出貨時間表預計
根據原廠提供的最新資訊，貨源將會分批次陸續抵達，安排如下：
- 2月10日起： 將有極少量現貨抵達，並會按訂單順序陸續出貨。
- 2月底： 預計會有另一批貨源抵達，屆時將安排為部份訂單出貨。
- 4月起： 預計貨源供應將開始回復正常穩定。
(註：我們會嚴格按照訂單成立的先後次序進行分配及出貨。)
補償方案與特殊退款安排
為了表達我們的歉意，並感謝大家在這次延誤中的耐心等待，我們針對受影響的訂單制定了以下特殊處理方案：
- 願意等待的客戶可獲贈 $50 現金券。如果您願意繼續保留訂單，我們將會在出貨時，額外向您的 2000Fun 商城會員帳戶餘額中存入 $50 現金券，以感謝您的支持與體諒。
- 彈性退款機制，未寄出前無條件退款。我們完全理解漫長的等待可能會影響您的計劃。因此，我們對此款產品採取特殊處理：任何訂單只要在「未寄出」狀態前，您都可以隨時聯絡我們申請**「無條件全額退款」**。
(以上措施有效期至 3 月 31 日止)
取消訂單前請留意
由於 Superstrike 的供應短缺屬於全球性的嚴峻問題，目前市場上普遍面臨一貨難求的情況。
作為香港最具規模及代表性的電競周邊零售商，2000Fun 憑藉與原廠的緊密合作關係將盡力為香港玩家爭取最充足的貨源分配。
- 關於重新輪候： 如顧客決定取消目前的訂單，未來若希望重新訂購，系統將會視為全新訂單，屆時需依照新的下單時間重新排隊輪候出貨，敬請留意。
後續安排
我們會持續與原廠保持最緊密的聯繫，一旦有更確切的到貨日期或物流更新，我們會立即通知相關客戶。
2000Fun 團隊 敬上