無缺Studio Freya Ultra專用滑塊(PVD炫彩)

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23. 所有送至門市或指定取貨點的商品，自到貨通知日（簡訊或電郵/what'sapps送達日）起，將享有 3天 的免費保管期，若商品超過上述3天免費保管期仍未領取，將自第4天起開始計收存倉管理費，每日收取$10。存倉費用以「每日每件」為計算單位,客人於取貨時需結清所有累積之存倉費用，方可領取商品。商品自到貨日起超過 30天 仍未被領取且未支付存倉費用，本公司將視該商品已被放棄，有權進行處理而不再另行通知，且已產生之費用仍需由客人負擔。

本港地區

1. 如果客戶的地址沒有升降機或難以到達的地方，可能將收取額外配送費用。
2. 當八號或以上之颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會另作安排。
3. 如送貨日為公眾假期，送貨安排有可能作出調動。
4. 本地免費送遞範圍不包括偏遠地區、圍村、沒巴士到達地區、敏感地區(如政府機關,駐港解放軍營等)及郵政信箱等。 偏遠地區附加收費以各代理收費為準, 如沒有特別陳述則附加收費為 - 東涌、機場及馬灣等偏遠地區 HKD150 - 愉景灣 HKD250
5. 本站之商品運費計算是取產品實際重量與材積重量兩者之間的較大值, 由於部份未推出的商品只是預計重量及尺寸，如重量/尺寸超出預算內而增加成本，客戶可能需要補回差額。
6. 不同速遞公司對不同產品及地區有不同送貨條件, 即時客人選擇某一送貨方法, 我們亦可能根據實際情況幫客人選擇最佳送貨方案!
7. 產品一經寄出後, 如有送貨資料需修改(包括地址/時間) 需由客人自行聯絡速遞公司。
8. 每件商品標示的送貨日期為一般正常有庫存的情況，並非本站送貨承諾期, 若商品狀況為預購或購買多款產品，而商品分佈於不同門市，送貨日期可能會有所延長，實際送貨日期請向客服查詢！
9. 本公司之商品配送服務時段為 星期一至六:上午10:00至晚上19:30，若您於訂單中指定之收件地址無法於此時段內完成收貨，建議您選擇其他適合的收件方式或時間。
10. 若因客戶因素（如地址錯誤、收件人未回應）導致無法於時段內完成配送，將依本公司政策處理後續流程（例如：二次配送安排及收取額外費用）。
11. 特殊節假日或天候因素可能影響配送時段，請以實際服務為準。
12. 夜間/特殊時段附加費：若需於晚上19:30後配送，可能產生額外費用（香港島/九龍區$150, 新界區:$200）, 最遲不可超過晚上10點
13. 逾時等候費用:若因收件方原因（例如：無人應門、需要額外時間搬運私人物品、或地址/通道問題導致延誤等）超過15分鐘等候時間，我們將收取逾時等候費，計算方式如下：
    收費標準： 每超過15分鐘（或不足15分鐘），將加收 HKD $50 等候費。
14. 若送貨地址為無電梯或電梯無法運送之樓層，或因貨物體積過大必須行經樓梯，我們將按樓層高度收取樓梯搬運費，計算方式如下：
    第3-10級收$300, 之後每10級收$200, 不足十級當十級計算, 如此類推。 如人力運輸路段需途經斜路，每50米加收$100。

海外地區(非香港地區)

1. 免運費產品不適用於非香港地區。
2. 任何產品需寄送致海外地區請與客服查詢配送費用。
3. 客戶需留意當地海關進口條例，如因海關扣查,沒收及/或追究，由客戶自行負責。
4. 如因客戶要求寄貨有至當地而觸犯當地法例如引致民事及/或刑事責任，由客戶自行負責。
5. 本公司對所有香港境外地區均適用貨交承運人(FCA, Free Carrier)政策，訂單包裹一經轉交承運方，本公司有權：

• ·不對訂單提供任何形式售後支援。
• ·不對訂單自交給承運方後所有潜在的損失或產生的附加費用負責。
• ·不對訂單在寄遞過程有機會產生的稅務負責。

退貨注意事項

1. 產品送出後如發現有損壞，需3天內向客服提出申請辦理退換。
2. 如證實為可退換之產品，工作人員會盡快安排退換。
3. 所有退換產品如需郵寄，郵費需由客戶支付(亦可於各門市分店交收)。
4. 電腦遊戲產品一經開封，如壞碟換碟，壞盒換盒；序號不能作出任何退換。
5. 虛擬產品不能作出任何退換。