Samsung 電視機送貨須知
樓梯費
（以12級為一層，4級或以下免費）
- 60吋以下電視 – HKD$40 一層
- 60吋至79吋電視 – HKD$100 一層
- 80吋至90吋電視 – HKD$200 一層
旋轉式樓梯：需額外收取樓梯轉角位置特別收費 HKD$150
*以代理貨運為準
額外收費
- 送貨至愉景灣：偏遠費 HKD$145
- 特殊原因需人工推送貨物：推路費每50米 HKD$50
- 即日代客棄置舊電視：HKD$150
歐綠保收機服務：需另行預約，此服務不需額外收費。
送貨安排
- 香港、九龍東：星期一至星期六（公眾假期除外）
- 馬灣、東涌、愉景灣：逢星期四、六（公眾假期除外）
- 離島：不設送貨服務
產品特點
- 設計與外觀
- 現代畫框設計，外型纖薄如藝術品
- 可自訂磁吸式邊框（需另購）
- Slim Fit 壁掛設計，貼牆安裝更美觀
- 高度可調式支架，方便搭配音響設備
- 藝術模式與內容
- Art Mode：關機時顯示藝術作品
- 每年提供超過 370 件免費藝術作品
- Art Store Streams：每月更新 30 件精選作品
- Art Home：個人化藝術策展平台
- My Photo：可展示個人相片或 Google Photos 相簿
- 支援 5 種畫框樣式與 16 種顏色選擇
- 內建亮度感應器與動態感應器，自動調整顯示效果與節能
- 畫質與顯示技術
- QLED 技術，支援 4K 超高解析度
- Pantone Validated 色彩認證，呈現真實藝術色彩
- Matte Display 霧面防反光螢幕，減少眩光干擾
- Quantum HDR，支援 HDR10+ 動態場景優化
- 音效與控制
- 內建 2.0.2 聲道喇叭，輸出功率 40W
- 支援 Dolby Atmos、Active Voice Amplifier Pro
- SolarCell Remote 太陽能遙控器，支援語音助理與 USB-C 充電
- 智慧功能與 AI
- Samsung Vision AI：智慧辨識與內容優化
- NQ4 AI Gen2 處理器，搭載 20 個 AI 神經網路
- AI Generative Wallpaper：根據關鍵字生成專屬壁紙
- Tizen OS 智慧系統，支援 Bixby、Alexa、Google Assistant
- SmartThings Hub 內建，支援 Matter 與 Zigbee 裝置控制
- 連接與配件
- 支援 HDMI、USB、藍牙、Wi-Fi、光纖音訊、LAN 等多種連接介面
- SolarCell Remote、壁掛架、電源線、使用手冊等配件齊全
產品規格
顯示屏
- 屏幕尺寸: 50"
- 刷新率: 50/60Hz
- 解像度: 4K (3,840 x 2,160)
- 防反光技術: 霧面屏幕
- 影像引擎: NQ4 AI 第二代處理器
- HDR 技術: Quantum HDR
- HDR 10+ 技術: 有 (ADAPTIVE)
- 影像提升技術: 4K AI 高解像度提升
- 對比度: Dual LED
- 可視角度: Wide Viewing Angle
- 光暗調校技術: Supreme UHD Dimming
- 對比強化技術: Real Depth Enhancer
- 動態技術: Motion Xcelerator
- 智能校正模式: Basic
- 電影製作者模式: 有
- HDR 亮度優化: 有
- Color Booster: Color Booster Pro
- AI自動HDR重塑功能: Auto HDR Remastering
- EyeComfort Mode: 有
音效
- 杜比全景聲 (Dolby Atmos): 有
- 主體追蹤環迴聲效: OTS Lite
- Q-合體交響音效: 有
- 音效輸出 (RMS): 20W
- 揚聲器類型: 2CH
- 自主聲音校對功能: 有 (Adaptive Sound Pro)
- 360°音訊: 有
智能功能
- 操作系統: Tizen™ Smart TV
- 支援 Bixby: 有
- 瀏覽器: 有
- 支援 SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor / Quick Remote: 有
- 多設備體驗: TV to Mobile, Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On, Tap View
- 跨裝置觀看功能: upto 2 videos
- 環境模式: 有 (In Art Mode)
- Apple AirPlay: 有
- Daily+: 有
- Storage Share: 有
- Generative Wallpaper: 有
- Karaoke Mic: 有
遊戲功能
- 自動遊戲模式 (ALLM): 有
- 遊戲流暢度優化: 有
- 黑色動態均衡器: 有
- Surround Sound: 有
- Super Ultra Wide Game View: 有
- Mini Map Zoom: 有
- Light-sync: 有
- HGiG: 有
- AI Auto Game Mode: 有
調諧器 / 廣播
- 數字廣播: DTMB
- 模擬廣播接收器: 有
- 資料廣播: MHEG 5
- 支持 TV Key: 有
連接
- HDMI: 4
- USB 連接: 2 x USB-A, 1 x USB-C
- HDMI 高幀率: 4K 60Hz (HDMI 1~4)
- 以太網端口 (LAN): 1
- 光纖音頻輸出: 1
- RF In: 1/1(Common Use for Terrestrial)/0
- Ex-Link (RS-232C): 1
- Wi-Fi: 有 (Wi-Fi 5)
- 藍牙: 有 (BT5.3)
- Anynet+ (HDMI-CEC): 有
- HDMI Audio Return Channel: eARC
- One Connect Box: One Connect (Y24 4K)
設計
- 機身設計: 時尚畫框設計
- 邊框: 磁吸式邊框
- 正面顏色: 黑色
- 底座/架: 可調高度支架
- 座檯顏色: 黑色
額外功能
- Art Mode: 有
- Motion 偵測: 有
- Art Store: 有
- 內嵌 POP: 有
- EPG: 有
- 電視錄影功能: 有
- IP Control: 有
- OSD 語言: Local Languages
- 語音指南: Chinese (China), Chinese (Hong Kong), English (UK)
- 低視力支援: Magnification, Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
- 聽力障礙支援: Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom
- 運動障礙支援: Slow Button Repeat, Remote Control App. for All
電源與環保
- 節能感應器: 有
- 電源供應器: AC220-240V~ 50/60Hz
- 耗電量 (最大): 120 W
- 能源效益級別: 2
- 耗電量 (普通): 58.809 W
- 自動關機: 有
- 自動節能: 有
尺寸 (mm)
- 連包裝: 1251 x 775 x 174 mm
- 機身連座檯架: 1124.1 x 679.2 x 227.8 mm
- 機身不連座檯架: 1124.1 x 644.9 x 24.9 mm
- 座檯架: 757.4 x 227.8 mm
- VESA 規格: 200 x 200 mm
重量 (kg)
- 包裝重量: 20.9 kg
- 機身連座檯架: 12.2 kg
- 機身不連座檯架: 11.8 kg
配件
- 遙控器型號: TM2361E
- 支援 Slim Fit 掛牆架 (Frame TV 包括在內, 其他電視型號需另行購買): 有
- 支援Studio Stand (需另行購買): 有
- 支援迷你掛牆架 (需另行購買): 有
- 支援自訂邊框 (需另行購買): 有
- 支援自動旋轉配件 (需另行購買): 有
- 用戶手冊: 有
- 支援全方位可移動 Slim Fit 掛牆架配件 (需另行購買): 有
- 支援 Slim Fit 攝像頭 (需另行購買): 有
- 支援 Zigbee / Thread Module (需另行購買): 内置
- 電源線: 有
保用/保養條款
Samsung 保用條款
- 保用期由購買日起計算。保用期內（除機殼、附件及部分零件外），如機件出現損壞或故障，並經三星技術人員證實為正常使用下所發生，三星將提供免費修理及零件更換。
- 個別產品保用期：
- 電視：全機一至三年
- 藍光影碟播放機：全機一年，鐳射頭六個月
- 家庭影院影音組合：全機一年，鐳射頭六個月
- 3D眼鏡：一年
- 本保用證之免費服務不包括：
- 外殼、機身、面板、隨機附件及裝飾物損壞需更換
- 修理或檢查所需拆卸或重新安裝，機位高度超過7呎，或地點不便安裝拆卸
- 產品重新安裝、搬遷或改位
- 非由三星安裝之產品，如因安裝不良引致任何問題或損壞，三星概不負責。
- 以下情況保用證將自動失效：
- 產品曾因錯誤操作、疏忽或天災人禍造成損壞
- 非本公司技術員進行修理或改裝
- 機身號碼被轉換、塗改或除去
- 安裝不按原廠指示
- 產品作商業用途
- 使用非三星原裝掛牆架
- 本公司不負責因器材損壞直接或間接造成的任何損失。
- 小型或手提式產品需自行送往維修部並於修妥後自行取回。
- 除另有規定外，此保用證僅適用於香港或澳門購買的產品。兩地服務不互通。
- 離島地區用戶需支付交通費；如需送回維修中心，須自行安排運送及取回。
- 用戶需妥存保用證及購貨收據，修理時須一併出示方為有效。
- 若地址無升降機直達，三星有權收取提取貨品回中心之費用。
- 三星保留使用翻修（非全新）部件進行保修的唯一權利；如為非保修維修，則根據報價收費。
- 本公司接受以下換貨要求：
- 7日內 LED/LCD/OLED 電視屏幕出現超過3點死點
- 75寸或以上電視屏幕出現超過5點死點
如有爭議，三星保留最終決議權。
