Samsung 電視機送貨須知
樓梯費
(以12級為一層,4級或以下免費)
- 60吋以下電視 – HKD$40 一層
- 60吋至79吋電視 – HKD$100 一層
- 80吋至90吋電視 – HKD$200 一層
旋轉式樓梯:需額外收取樓梯轉角位置特別收費 HKD$150
*以代理貨運為準
額外收費
- 送貨至愉景灣:偏遠費 HKD$145
- 特殊原因需人工推送貨物:推路費每50米 HKD$50
- 即日代客棄置舊電視:HKD$150
歐綠保收機服務:需另行預約,此服務不需額外收費。
送貨安排
- 香港、九龍東:星期一至星期六(公眾假期除外)
- 馬灣、東涌、愉景灣:逢星期四、六(公眾假期除外)
- 離島:不設送貨服務
產品特點
- 設計與外觀
- 時尚畫框設計,仿如真實畫作
- 可自訂磁吸式邊框(需另購)
- 超薄機身設計,貼牆安裝更美觀
- 高度可調式支架,方便搭配音響設備
- 藝術模式與內容
- Art Mode:關機時顯示藝術作品
- 每年提供超過 370 件免費藝術作品
- 支援 Art Store Streams,每月更新 30 件精選作品
- Art Home:個人化藝術策展平台
- My Photo:可展示個人相片或 Google Photos 相簿
- 支援 5 種畫框樣式與 16 種顏色選擇
- 內建亮度感應器與動態感應器,自動調整顯示效果與節能
- 畫質與顯示技術
- Neo QLED 技術,搭載 Quantum Mini LED
- Pantone Validated 色彩認證,呈現真實藝術色彩
- Matte Display 霧面防反光螢幕,減少眩光干擾
- Neo Quantum HDR,支援 HDR10+ 動態場景優化
- Quantum Matrix Technology Slim,精準控制亮暗細節
- 遊戲與動態表現
- 支援 4K 144Hz 高更新率
- Motion Xcelerator 144Hz 技術,提升動態清晰度
- 支援 VRR、FreeSync Premium、ALLM、Mini Map Zoom 等遊戲功能
- 音效與控制
- 內建 2.0.2 聲道喇叭,輸出功率 40W
- 支援 Dolby Atmos、OTS 主體追蹤聲效、Q-Symphony 音效整合
- SolarCell Remote 太陽能遙控器,支援語音助理與 USB-C 充電
- 智慧功能與 AI
- Samsung Vision AI:智慧辨識與內容優化
- NQ4 AI Gen3 處理器,搭載 128 個 AI 神經網路
- Tizen OS 智慧系統,支援 Bixby、Alexa、Google Assistant
- SmartThings Hub 內建,支援 Matter 與 Zigbee 裝置控制
- 連接與配件
- Wireless One Connect 無線連接盒,支援最遠 10 公尺傳輸
- HDMI、USB、藍牙、Wi-Fi、光纖音訊、LAN 等多種連接介面
- SolarCell Remote、壁掛架、電源線、使用手冊等配件齊全
產品規格
顯示屏
-
屏幕尺寸: 65"
-
刷新率: 120Hz (Up to 144Hz)
-
解像度: 4K (3,840 x 2,160)
-
防反光技術: 霧面屏幕
-
影像引擎: NQ4 AI 第三代處理器
-
HDR 技術: Neo Quantum HDR
-
HDR 10+ 技術: 有 (ADAPTIVE/ GAMING)
-
影像提升技術: 4K AI 高解像度提升 Pro
-
對比度: 量子矩陣技術 Slim
-
可視角度: Wide Viewing Angle
-
光暗調校技術: Supreme UHD Dimming
-
對比強化技術: 仿真境深強化功能
-
動態技術: Motion Xcelerator 144Hz
-
智能校正模式: Basic/Professional
-
AI動態技術 (AI Motion Enhancer): AI 動態增強技術 Pro
-
HDR 亮度優化 (HDR Brightness Optimizer): 有
-
Color Booster: Color Booster Pro
-
電影製作者模式 (Filmmaker Mode): 有
-
AI自動HDR重塑功能: 自動HDR重塑功能 pro
-
EyeComfort Mode: 有
音效
智能功能
-
操作系統: Tizen™ Smart TV
-
支援 Bixby: 有
-
長距離語音支援 (Far-Field Voice Interaction): 有
-
瀏覽器: 有
-
支援 SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote: 有
-
多設備體驗 (Multi Device Experience): TV to Mobile, Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On, Tap View
-
跨裝置觀看功能: upto 2 videos
-
環境模式: 有 (In Art Mode)
-
Apple AirPlay: 有
-
Daily+: 有
-
Storage Share: 有
-
Generative Wallpaper: 有
-
Karaoke Mic: 有
遊戲功能
-
自動遊戲模式 Auto Game Mode (ALLM): 有
-
遊戲流暢度優化 (Game Motion Plus): 有
-
黑色動態均衡器 (Dynamic Black EQ): 有
-
可變更新率 (VRR): 有
-
Surround Sound: 有
-
Super Ultra Wide Game View: 有
-
Mini Map Zoom: 有
-
FreeSync: FreeSync Premium Pro
-
HGiG (HDR Gaming Interest Group): 有
-
Light-sync: 有
-
AI Auto Game Mode: 有
調諧器 / 廣播
連接
-
HDMI: 5
-
USB 連接: 2 x USB-A, 1 x USB-C
-
HDMI (High Frame Rate): 4K 144Hz (for HDMI 1/2/3/4/5)
-
以太網端口 (LAN): 1
-
光纖音頻輸出: 1
-
RF In (Terrestrial / Cable input / Satellite input): 1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
Ex-Link ( RS-232C ): 1
-
Wi-Fi: 有 (Wi-Fi 5)
-
藍牙: 有 (BT5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC): 有
-
HDMI Audio Return Channel (聲音回傳通道): eARC
-
One Connect Box: 無線 One Connect (Y25 4K)
設計
-
機身設計: 時尚畫框設計
-
邊框: 磁吸式邊框
-
正面顏色: 黑色
-
底座/架: 可調高度支架
-
座檯顏色: 黑色
額外功能
-
Art Mode: 有
-
Art Store: 有
-
Motion 偵測: 有
-
內嵌 POP (Pop Up Page): 有
-
電視節目指南 (EPG): 有
-
電視錄影功能: 有
-
IP Control: 有
-
OSD 語言: Local Languages
-
語音指南: Chinese (China),Chinese (Hong Kong),English (UK)
-
低視力支援: Magnification, Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
聽力障礙支援: Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom
-
運動障礙支援: Slow Button Repeat, Remote Control App. for All
電源與環保
尺寸 (mm)
-
連包裝 (闊x高x深): 1598 x 933 x 164 mm
-
機身連座檯架 (闊x高x深): 1456.7 x 866.5 x 256.8 mm
-
機身不連座檯架 (闊x高x深): 1456.7 x 836.9 x 24.9 mm
-
座檯架 (闊x深): 1041.6 x 256.8 mm
-
VESA 規格: 400 x 300 mm
重量 (kg)
-
包裝重量 (公斤): 32.3 kg
-
機身連座檯架 (公斤): 22.0 kg
-
機身不連座檯架 (公斤): 21.8 kg
配件
-
遙控器型號: TM2361E
-
支援 Slim Fit 掛牆架 (Frame TV 包括在內, 其他電視型號需另行購買): 有
-
支援Studio Stand (需另行購買): 有
-
支援迷你掛牆架 (需另行購買): 有
-
支援自訂邊框 (需另行購買): 有
-
用戶手冊: 有
-
支援全方位可移動Slim Fit掛牆架配件 (需另行購買): 有
-
電源線: 有
-
支援Slim Fit攝像頭 (需另行購買): 有
-
支援 Zigbee / Thread Module (需另行購買): 内置
保用/保養條款
Samsung 保用條款
- 保用期由購買日起計算。保用期內(除機殼、附件及部分零件外),如機件出現損壞或故障,並經三星技術人員證實為正常使用下所發生,三星將提供免費修理及零件更換。
- 個別產品保用期:
- 電視:全機一至三年
- 藍光影碟播放機:全機一年,鐳射頭六個月
- 家庭影院影音組合:全機一年,鐳射頭六個月
- 3D眼鏡:一年
- 本保用證之免費服務不包括:
- 外殼、機身、面板、隨機附件及裝飾物損壞需更換
- 修理或檢查所需拆卸或重新安裝,機位高度超過7呎,或地點不便安裝拆卸
- 產品重新安裝、搬遷或改位
- 非由三星安裝之產品,如因安裝不良引致任何問題或損壞,三星概不負責。
- 以下情況保用證將自動失效:
- 產品曾因錯誤操作、疏忽或天災人禍造成損壞
- 非本公司技術員進行修理或改裝
- 機身號碼被轉換、塗改或除去
- 安裝不按原廠指示
- 產品作商業用途
- 使用非三星原裝掛牆架
- 本公司不負責因器材損壞直接或間接造成的任何損失。
- 小型或手提式產品需自行送往維修部並於修妥後自行取回。
- 除另有規定外,此保用證僅適用於香港或澳門購買的產品。兩地服務不互通。
- 離島地區用戶需支付交通費;如需送回維修中心,須自行安排運送及取回。
- 用戶需妥存保用證及購貨收據,修理時須一併出示方為有效。
- 若地址無升降機直達,三星有權收取提取貨品回中心之費用。
- 三星保留使用翻修(非全新)部件進行保修的唯一權利;如為非保修維修,則根據報價收費。
- 本公司接受以下換貨要求:
- 7日內 LED/LCD/OLED 電視屏幕出現超過3點死點
- 75寸或以上電視屏幕出現超過5點死點
如有爭議,三星保留最終決議權。
- 用戶下單前請細心留意購買之產品是否正確,如經下單及付款,即代表完全同意本商城所有條款。
- 產品的到貨日期依照相關代理運送到達本公司時間為準。
- 點數卡及寶物為主的產品包一律以電子形式發放;用戶可在本系統的會員中心中查得訂單情況,如有特別要求請在下單前向客服提出。
- 我們不會對未完成付款的訂單保留產品庫存
- 如因為本公司未能提供已付款的商品,所付款的金額將會退到會員的餘額中。
- 產品內容以官方提供為準,產品內容如有任何更改將不另行通知。
- 產品出售後如官方對其內容有更改,請向官方查詢,本店恕不負責。
- 如產品出現任何問題(包括卡號錯誤),請於發貨日期3天內向客服回報,逾期將不受理。
- 充值到OpenShop帳戶內的金額及帳戶內的餘額不可退回現金,但可使用於本站購物。
- 虛擬產品一經發貨,不論客人已經查看與否,無論任何理由,絕不接受退款、退貨或換貨。
- 本站的紅利積分一經使用不設退換。
- 如非產品本身問題而產生之退款,我們只接受退入會員賬號餘額;如要退入會員銀行戶口/或現金,本站會收取一定的手續費。
- 所有退款並不包括付款手續費例如:PPS、信用卡、PAYPAL等等 (缺貨除外)
- 請妥善保管您購買後的卡號密碼,充值前請勿將提取的卡號密碼告訴任何人,以免造成損失!因此而造成損失本店概不負責!
- 預購產品不設退/換貨/退款/退回餘額
- 免運費條款不適用贈品
-
電競產品保用條款說明請查閱
- 產品內容中展示之圖片僅供參考,請以實物為準
-
寄件資料以客人提供的為準,若有任何因填寫錯漏而導致寄失或郵件退回的情況,本站恕不負責,客人需承擔風險,並可能需要為再次投寄而支付額外費用。故此客人填寫資料時,請核對並確認資料完整無誤
-
為保障您的權利開箱前請全程錄影,若商品有瑕疵缺件,請附上開箱影片供我們判斷與記錄。
- 本司商品在發貨時皆為最佳保護狀態, 若產品在運輸期間出現狀況, 例如碰撞導致貨品損毀等各種問題, 並不符合本司退換條款, 若客人擔心在運輸過程中發生任何意外, 可為商品額外購買保險,以保障客人權益。
本港地區
- 如果客戶的地址沒有升降機或難以到達的地方,可能將收取額外配送費用。
- 當八號或以上之颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會另作安排。
- 如送貨日為公眾假期,送貨安排有可能作出調動。
-
本地免費送遞範圍不包括偏遠地區、圍村、沒巴士到達地區、敏感地區(如政府機關,駐港解放軍營等)及郵政信箱等。 偏遠地區附加收費以各代理收費為準, 如沒有特別陳述則附加收費為 - 東涌、機場及馬灣等偏遠地區 HKD150
- 愉景灣 HKD250
- 本站之商品運費計算是取產品實際重量與材積重量兩者之間的較大值, 由於部份未推出的商品只是預計重量及尺寸,如重量/尺寸超出預算內而增加成本,客戶可能需要補回差額。
- 不同速遞公司對不同產品及地區有不同送貨條件, 即時客人選擇某一送貨方法, 我們亦可能根據實際情況幫客人選擇最佳送貨方案!
- 產品一經寄出後, 如有送貨資料需修改(包括地址/時間) 需由客人自行聯絡速遞公司。
- 每件商品標示的送貨日期為一般正常有庫存的情況,並非本站送貨承諾期, 若商品狀況為預購或購買多款產品,而商品分佈於不同門市,送貨日期可能會有所延長,實際送貨日期請向客服查詢!
海外地區(非香港地區)
- 免運費產品不適用於非香港地區。
- 任何產品需寄送致海外地區請與客服查詢配送費用。
- 客戶需留意當地海關進口條例,如因海關扣查,沒收及/或追究,由客戶自行負責。
- 如因客戶要求寄貨有至當地而觸犯當地法例如引致民事及/或刑事責任,由客戶自行負責。
- 本公司對所有香港境外地區均適用貨交承運人(FCA, Free Carrier)政策,訂單包裹一經轉交承運方,本公司有權:
- ·不對訂單提供任何形式售後支援。
- ·不對訂單自交給承運方後所有潜在的損失或產生的附加費用負責。
- ·不對訂單在寄遞過程有機會產生的稅務負責。
退貨注意事項
- 產品送出後如發現有損壞,需3天內向客服提出申請辦理退換。
- 如證實為可退換之產品,工作人員會盡快安排退換。
- 所有退換產品如需郵寄,郵費需由客戶支付(亦可於各門市分店交收)。
- 電腦遊戲產品一經開封,如壞碟換碟,壞盒換盒;序號不能作出任何退換。
- 虛擬產品不能作出任何退換。
* 如有任何爭議,本商城擁有最終詮釋及決策權。