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產品規格
華碩皇家俱樂部
- 由購買日起計,憑2000Fun收據及完整包裝及盒面保用貼紙,保用 3 年。
- 如購買後起計產品出現質量問題,由客戶直接聯絡 ASUS 華碩客服
- 華碩香港客戶服務及技術支援熱線:(852)3582-4770
- 華碩上門維修熱線:(852)3582-4778
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- 辦公時間:星期一至五 10:30-19:00 星期六 9:30-18:00 (星期日及公眾假期休息)。
1.筆記本電腦-保用兩年
2.顯示器-保用三年
3.桌上型電腦-保用一年
4.迷你電腦-保用一年
- 華碩產品之保固,以經銷商開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。
- 各類產品之保固期限辨識,請參考產品序號辨別頁面說明。如您自經銷商購買產品延伸保固期(非原廠保固),則延長保固期間,請與您的經銷商聯絡。
- 無華碩特約經銷商之銷售發票(或購買證明)時,概依產品之序號認定保固期限。
- 保固期限依各國區域而有所不同,請與您的購買處詢問查詢。
- 如果產品由於不當的使用、拆解而造成的損毀/故障,不在保固範圍內。
- 產品如由使用者或是非華碩認可之工程師自行拆解,此保固服務並不覆蓋由此引起的相應損毀,包含但並不僅限於不正確的自行拆解、安裝引起的損毀。(不包括.手持產品)。
- 客戶自行撕換原廠保固序號貼紙,或序號貼紙與產品型號規格不符,以及人為塗改與磨損序號貼紙導致序號貼紙難以辨識,或無華碩序號標籤貼紙之產品。上述之狀況,華碩皆將取消保固權益且不予提供維修服務。
- 用戶如自行升級料件,在升級過程中由於第三方料件造成了對ASUS料件的損壞,則替換ASUS料件的成本並不在保固範圍內,將由用戶負責;然而,整個設備仍然享有保固,不影響用戶權益。
若因下列因素引起之損害,華碩將有權利酌收維修費用︰
- 因天災,遇不可抗拒外力,或人為之不慎而造成損害者。
- 自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞。
- 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障。
- 電腦病毒所造成之問題及故障。
- 本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識為維護您的權益,請勿自行撕換原廠保固序號貼紙!
- 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕。
- 其他不正常使用。